Onboarding & Training
Een soepele start. Blijvend resultaat.
De implementatie van Symagic draait niet alleen om techniek: het draait om mensen, processen en verandering. Daarom begeleiden wij jouw organisatie stap voor stap. Zo zorgen we dat Symagic niet alleen wordt ingevoerd, maar ook écht ingebed raakt in je organisatie.
Begeleiding van A tot Z
Tijdens de implementatie werken we met een multidisciplinair team van T-shaped professionals. Elk teamlid brengt eigen expertise in, met oog voor het geheel:
- Projectleider: Stuurt het project aan, bewaakt de voortgang en is het centrale aanspreekpunt.
- Business Consultant: Analyseert processen en vertaalt deze naar een optimale software-inrichting.
- Applicatie Consultant: Richt de software functioneel en technisch in, en verzorgt de training van beheerders en gebruikers.
- Integratiespecialisten: Voor complexe koppelingen zorgen onze engineers voor ontwerp, bouw en implementatie van stabiele integraties.
Daarnaast betrekken we actief key users en superusers. Zij vormen de brug tussen het projectteam en de eindgebruikers en spelen een sleutelrol in acceptatie en adoptie.
Een aanpak die zich bewezen heeft
Elk traject stemmen we af op jouw situatie. We volgen daarbij een bewezen tienstappenplan dat houvast biedt voor elk type organisatie:
1. Kickoff
Kickoff
2. Communicatie- en adoptieplan
Communicatie- en adoptieplan
3. Vooronderzoek: planprocessen
Vooronderzoek: planprocessen
4. Integratie-ontwerp
Integratie-ontwerp
5. Datamigratie
Datamigratie
6. Realisatie
Realisatie
7. Testfase
Testfase
8. Opleiding
Opleiding
9. Ingebruikname
Ingebruikname
10. Overdracht
Overdracht
Training die blijft hangen
Een systeem werkt pas echt als je team ermee werkt. Daarom combineren we verschillende werkvormen:
- Klassikale trainingen met praktijkvoorbeelden
- E-learningmodules voor eigen tempo
- Train-de-trainer programma’s voor interne kennisborging
- Ondersteuning van key users als interne ambassadeurs
Het resultaat? Meer adoptie, minder weerstand, blijvend resultaat.
Klaar voor een vliegende start!
Of je nu een team van 20 aanstuurt of 2000 mensen bedient, onze onboarding schaalt mee. Zo hou je grip op je project én op de mensen die ermee gaan werken.
