Planningssoftware voor woningcorporaties
Deze woningcorporaties gingen je voor:
Symagic: specialist in personeelsplanning voor woningcorporaties
Voor woningcorporaties is het tevreden houden van hun huurders erg belangrijk. En dat gaat verder dan een vriendelijke lach aan de balie of een snel gerepareerde lekkage. Het begint bij het efficiënt en effectief inplannen van personeel, zodat alle taken op tijd worden uitgevoerd en huurders tevreden blijven.
Symagic helpt woningcorporaties bij het optimaliseren van hun personeelsplanning. Onze software is speciaal ontworpen voor de woningcorporatiebranche en biedt diverse functies om personeelsplanning eenvoudig en overzichtelijk te maken.
Planningssoftware voor woningcorporaties
Met Symagic software kun je gemakkelijk diensten toewijzen aan medewerkers, taken verdelen en teams inplannen. De slimme algoritmes die je hierbij helpen zorgen ervoor dat je planning altijd optimaal is en je tijd over houdt voor andere belangrijke taken.
Ook vind je in Symagic gedetailleerde rapportages en analyses die jou inzicht geven in de prestaties en productiviteit van jouw teams. Zo kun je eventuele knelpunten snel identificeren en aanpakken.
Voordelen van Symagic
Selfservice: meer autonomie voor je medewerkers
Onderling een dienst ruilen? Verlof aanvragen? Voorkeuren en beschikbaarheid doorgeven? Je medewerkers regelen het allemaal zelf met de selfservicemogelijkheden van Symagic. Als centraal platform voor alle informatie en communicatie over de planning, geeft Symagic je medewerkers meer zelfredzaamheid, vrijheid en verantwoordelijkheid. Dat verlicht ook de werkdruk bij je roosteraars.
Autoplan: snel een rooster dat bij iedereen past
Je roosteraars maken in een handomdraai een efficiënte planning dankzij geautomatiseerd plannen. Autoplan houdt rekening met de (wisselende) beschikbaarheid van je werknemers, hun contracturen en hun bevoegd- en vaardigheden. De software kan zelfs pauzetijden inplannen. De roosterverantwoordelijke blijft in controle en kan altijd (bij)sturen op de prioriteiten van je organisatie.
Marktplaats: gemakkelijk open diensten invullen
Soms heb je even extra hens aan dek nodig, bijvoorbeeld tijdens piekperiodes of bij ziekteverzuim. Dan is het fijn als je open diensten op een centrale plek kunt aanbieden in plaats van dat je planners de hele ochtend collega’s aan het afbellen zijn. Dat kan met de Marktplaats van Symagic. Bied een open dienst aan en beschikbare medewerkers die over de juiste bevoegd- en vaardigheden beschikken kunnen zelf een open dienst oppakken.
Forecasting: optimale borging van je servicelevels
Een virtuele glazen bol, maar dan wel een stuk preciezer: met Forecasting koppel je de gegevens van je klantcontactcentrum aan Symagic om zo een accurate voorspelling te maken van de capaciteitsbehoefte. Zo hoef je je geen zorgen meer te maken of je de gestelde servicelevels wel behaald.
Planbord: doorlopend een vinger aan de pols
Voor een volledig overzicht van alle geplande activiteiten is er het Planbord. Van een hoog-over weergave tot zicht op de kleinste details, je weet precies hoe het ervoor staat. Hierdoor heb je meer controle op je planning en kun je snel bijsturen bij onvoorziene omstandigheden.
Agenda: de actuele planning direct bij de hand
Je werknemers kunnen altijd en overal de planning inzien, of ze nou een computer, tablet of smartphone gebruiken. In de agenda vinden zij de actuele planning terug en bij wijzigingen die voor hen relevant zijn ontvangen ze een notificatie. Zo blijven ze gemakkelijk up-to-date.
Symagic in de praktijk:
Lefier:
Woningcorporatie Lefier wilde graag hun werkzaamheden op een eenvoudige manier kunnen inplannen, van telefoon en klantpunten tot e-mail en andere diensten van het klantcontactcentrum. “We willen meer rust in de organisatie omtrent de planning.”
Symagic in de praktijk:
Lefier:
Woningcorporatie Lefier wilde graag hun werkzaamheden op een eenvoudige manier kunnen inplannen, van telefoon en klantpunten tot e-mail en andere diensten van het klantcontactcentrum. “We willen meer rust in de organisatie omtrent de planning.”
