Planningsoftware voor overheidsinstanties
Al meer dan 15 jaar helpt Symagic overheidsinstellingen met het verbeteren van hun personeelsplanning en het optimaliseren van operationele efficiëntie, kwaliteit van de dienstverlening en medewerkertevredenheid.
Symagic wordt al ingezet door:
“Door de inzet van Symagic en de politie hebben wij innovatie bereikt en is voor alle betrokkenen het proces gemoderniseerd wat ten goede komt aan de rechtsbescherming van de burger.”
Raad voor Rechtsbijstand
Specialist in software voor overheid
Als specialist in geavanceerde rooster en planning softwareoplossingen voor overheidsinstanties hebben we uiteraard ook uitgebreide kennis van en ervaring in aanbestedingen.
Wij begrijpen de wetgeving en regels die van toepassing zijn, en werken met ARBIT en GIBIT contractvoorwaarden. Omdat wij toegewijd zijn aan het leveren van hoogwaardige softwareoplossingen, is onze software ontworpen om te voldoen aan de specifieke behoeften van overheidsorganisaties.
We zijn dan ook heel trots op onze ISO 9001:2015– en ISO 27001:2022–certificering.
Succesverhalen overheid software
Overheidsorganisaties vertrouwen op de Personeelsplanning Software van Symagic en profiteren van de geavanceerde functionaliteiten en naadloze integratie. Wij hebben met succes samengewerkt met verschillende overheidsinstellingen om hun personeelsplanning te optimaliseren. Hier zijn enkele van onze cases:
Symagic case: Gemeente Rotterdam
Binnen een grote gemeente zoals de gemeente Rotterdam spelen vele processen, zoals bij de afdeling Werk & Inkomen. Deze afdeling helpt burgers om aan het werk te kunnen gaan, bij geldproblemen en het aanvragen van uitkeringen.
Symagic case: Raad voor Rechtsbijstand
Het ministerie van Veiligheid en Justitie is verantwoordelijk voor de organisatie van gesubsidieerde rechtsbijstand en het toezicht daarop. De Raad van Rechtsbijstand (RvR) heeft van het ministerie de opdracht gekregen om gesubsidieerde rechtsbijstand te regelen in Nederland.
Symagic case: De Geschillencommissie
De Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken bestaat sinds 1970 en heeft als doelstelling het oplossen en beoordelen van klachten en geschillen. Er zijn op dit moment ruim zeventig verschillende geschillencommissies. Elke commissie behandelt een branchespecifiek onderwerp, bijvoorbeeld energie, reizen en wonen, en is erkend door de overheid.
Symagic case: Gemeente Breda
Gemeente Breda, behorende tot de 10 grote gemeenten in Nederland, heeft een breed takenpakket. De gemeente voert landelijke taken uit in opdracht van de overheid en uit eigen beleid, bijvoorbeeld taken die direct van belang zijn voor haar inwoners. Deze taken zijn belegd bij de verschillende diensten.
Ontdekken of Symagic bij uw organisatie past?
Ontdek hoe Symagic overheidsorganisaties heeft geholpen bij het verbeteren van hun personeelsplanning en efficiëntie. Vraag een demo aan en ervaar zelf de voordelen van onze software.
Deze overheidsinstanties maken óók gebruik van Symagic
Strategische personeelsplanning voor overheidsinstanties
Strategische personeelsplanning(SPP) is cruciaal voor het succes van overheidsinstanties. Ontdek hoe de software van Symagic strategische personeelsplanning mogelijk maakt, waardoor overheden beter kunnen inspelen op veranderende behoeften, beschikbare capaciteit, en daarmee optimale prestaties kunnen leveren.
Actuele thema’s binnen overheid software
Blijf op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en trends op het gebied van software voor overheidsinstanties. Lees onze artikelen en blogs over actuele thema’s en ontdek hoe Symagic innovatieve oplossingen biedt.
Ontdek de uitgebreide modules van de Personeelsplanning Software van Symagic voor overheidsinstanties:
AuditTrail
Zie transparant wie wanneer wat heeft gewijzigd in de planning. Handig als meerdere planners in hetzelfde systeem werken, en/of als medewerkers middels (semi)zelfroostering invloed kunnen uitoefenen op hun persoonlijke planning. Dit voorkomt onnodige communicaties en eventuele frustraties.
Automatisch plannen voor de centrale planning
Ontzorg uw planners en zorg voor een realistische planning met de AutoPlan module. De Automatische planning zorgt voor een juiste balans tussen Medewerker tevredenheid, Kwaliteit, Kosten, en Productiviteit.
Zelfroosteren voor de decentrale planning
Geef medewerkers meer vrijheid en autonomie op hun persoonlijke rooster. Dit varieert van onderling diensten ruilen, verlof aanvragen, voorkeuren en beschikbaarheid opgeven, inschrijven op diensten via een marktplaats, tot volledig zelfroosteren.
Dashboards (KPI’s)
Gebruikers mogen zelf kiezen welke KPI’s ze willen tonen op hun persoonlijke dashboard. Geef hiermee uw medewerkers, planners en managers inzage in de KPI’s die voor hun van belang zijn.
Wetgeving en regelgeving
Gebruikers mogen zelf kiezen welke KPI’s ze willen tonen op hun persoonlijke dashboard. Geef hiermee uw medewerkers, planners en managers inzage in de KPI’s die voor hun van belang zijn.
Meerdere afdelingen in hetzelfde systeem
Werk samen met meerdere afdelingen samen in hetzelfde systeem. Maak gebruik van elkaars beschikbare capaciteit (medewerker) van andere afdelingen om een capaciteitstekort op andere afdeling op te vangen. Minder silo’s, meer met elkaar.
Integraties
Middels het Symagic integratieplatform worden moderne technieken (REST, XML, JSON, etc.) ondersteund t.b.v. API’s / integraties met andere systemen van uw organisatie. Heeft u een of meerdere legacy systemen waarmee u wilt koppelen? Geen probleem, naast de moderne technieken ondersteunen we ook oudere technieken om integraties met legacy systemen te realiseren. Symagic heeft de techniek, expertise en ruime ervaring in huis.
Engagement
Meten van medewerker betrokkenheid, tevredenheid, werkdruk, en werksfeer over het werk en roosters. Zie de trend en acteer snel op eventuele fluctuaties hierin. Draagt bij aan behoud van medewerkers, terugdringen van ziekteverzuim en een gezonde werkomgeving.
De beloften die bij onze innovatieve softwareoplossingen voor de overheid horen:
- Werken met ARBIT en GIBIT voorwaarden
- Ruime ervaring met diverse overheidsinstanties, kennis van diverse processen
- Specifieke oplossingen om te voldoen aan wet en regelgeving
- ISO 9001 (kwaliteit) en ISO 27001(Security) gecertificeerd
- Persoonlijke projectaanpak waarbij we snel met elkaar kunnen schakelen
- Ook na projectimplementatie blijven we persoonlijk in contact met elkaar
- Ontzorgen van uw medewerkers
Hoe de Raad van Rechtsbijstand op basis van verschillende competenties en regio’s sneller en eenvoudiger professioneel ingepland kunnen worden.
Hoe de Raad van Rechtsbijstand op basis van verschillende competenties en regio’s sneller en eenvoudiger professioneel ingepland kunnen worden.
